Fruto de las numerosas reuniones mantenidas con diversos colectivos y ciudadanos particulares, Nueva Canarias estudia la posibilidad y viabilidad de crear una oficina de reclamaciones destinada a la defensa de los y las ciudadanas ante los servicios que prestan algunas empresas en Arucas como puede ser el caso de Canaragua (concesionaria del agua y alcantarillado), Fomento (limpieza), Cespa (parques y Jardines), Gedecan-Pérez Moreno (Centro de deportes) y Valora (gestión tributaria).
El cometido de esta oficina de reclamaciones es atender a la ciudadanía en las posibles problemáticas que surjan de la prestación del servicio que cada una de estas empresas ofrece al municipio, recordando que el responsable máximo de los mismos siempre es el ayuntamiento. Además, esta medida aportará un mejor seguimiento y conocimiento por parte de la administración local de los servicios prestados por estas empresas.
Gustavo Marín Cerpa, candidato a la alcaldía de Arucas por Nueva Canarias, ha señalado que también se encuentra en estudio la creación de un organismo autónomo de gestión tributaria propio sustentado con el personal municipal y que facilite a los ciudadanos la tramitación y pagos de sus impuestos.
Para el candidato de Nueva Canarias “la ciudadanía debe encontrar en su ayuntamiento una entidad que le ayude a resolver fácilmente y sin trabas burocráticas, aquellas situaciones que se deriven de la prestación de servicios municipales, siendo una prioridad para nuestro equipo de trabajo que los y las ciudadanas encuentren respuestas a sus planteamientos”.
Además, Gustavo Martín apuntaba en este sentido que “otro de los aspectos básicos a resolver es la atención a la ciudadanía que ofrece la administración pública local, presencial o telefónicamente, dotando para ello a la Oficina de Atención al Ciudadano de los recursos necesarios para que este servicio sea lo más eficiente posible”
GABINETE DE COMUNICACIÓN DE NUEVA CANARIAS ARUCAS
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